gilt als die Schlüsselqualifikation des 21. Jahrhunderts. Im Zeitalter von Globalisierung und Internationalisierung ist die interkulturelle Kompetenz eine wichtige Voraussetzung für das erfolgreiche Auftreten und Zusammenarbeiten im kulturübergreifenden Geschäftsverkehr im In- und Ausland. Die interkulturelle Kompetenz hat in den letzten Jahrzehnten immer mehr an Bedeutung gewonnen.
In internationalen, wirtschaftlichen Zusammenhängen zu arbeiten, ist selbstverständlich geworden. International tätige Unternehmen haben einen hohen Bedarf an grenzüberschreitend einsetzbaren Mitarbeitern, Verhandlungspartnern, Führungskräften und Projektleitern, um nur einige zu nennen. Und diese arbeiten im Aus- und Inland besser, wenn sie über eine hohe interkulturelle Kompetenz verfügen.
International tätige Unternehmen nennen in fast allen Anforderungsprofilen die interkulturelle Kompetenz als zentrale Schlüsselqualifikation in ihren internen und externen Stellenausschreibungen.
Kultur ist das Orientierungssystem für eine Gesellschaft, Organisationen und Gruppen. Es wird u. a. durch Traditionen, Gebräuche und Symbolen gebildet. Die Gesellschaft vermittelt, durch Sozialisation, die Orientierung an Werten, Normen sowie dessen, was erlaubt und nicht gewünscht ist. So entsteht unsere kulturelle Identität. Unsere Kultur beeinflusst Wahrnehmung, Denken, Emotionen, Werte und Handlungen. Wir teilen dieses Orientierungssystem, das progressiv ist, als selbstverständlich und natürlich mit allen Mitgliedern unseres Kulturraumes. Bei Begegnungen mit Menschen aus anderen Kulturen handeln alle in der Überzeugung, das eigene Orientierungssystem sei für alle Beteiligten selbstverständlich und ebenso richtig wie für sie selbst. Nur mit einer interkulturellen Kompetenz aber können wir in solchen Situationen adäquat interagieren.
Denk- und Verhaltensweisen, Kommunikationsstile und Arbeitsweisen sind in jedem Kulturraum unterschiedlich. Es kommt zu Missverständnissen und Stress – verbunden mit einer Einbuße an Effektivität und Effizienz. Da ist es sinnvoll, sich weiterzubilden und die interkulturelle Kompetenz zu erwerben und zu steigern.